Emlak

Acenteler ve brokerlar için departman: alıcılar, satıcılar, kiracılar ve ev sahipleri; portallardaki ilanlar; gösterimler. Lumate'in her zaman olduğu hâlidir: sektörler gelmeden önce kurulan şirketler emlak şirketidir. Bir şirket onu kurulumda ya da sonra Settings → Departments altında ekler (bkz. Departmanlar ve ülkeler).

Müşteriler#

Panodaki kartlar müşterilerdir: alıcılar, satıcılar, kiracılar ve ev sahipleri. Kartın Needs bölümü amacı (satış ya da kiralama), bölgeleri, oda sayısını, büyüklüğü, bütçeyi ve mülkü tutar; kartın adının altındaki satır bunları özetler. Appointments (randevular) gösterimler, satıcının mülküne ziyaretler, geri aramalar ve ofis toplantılarıdır.

İlanlar ve dış brokerlar#

Yalnızca bu departmanda vardır:

• Listings (ilanlar): ajanlar ofis tarayıcısıyla portallarda ilan bulur, kaydeder ve müşterilerle eşleştirir; aramalarda bir fiyat aralığı vermek için Property Finder'da canlı arama yaparlar.
• Dış brokerlar: Lumate, müşterinin seçtiği ilanların brokerlarına WhatsApp'tan ulaşır, evin uygun olup olmadığını ve ne zaman görülebileceğini sorar ve her şeyi sizin brokerınıza verir.

Ekip#

Lumate (koordinatör), Coach (satış koçu), Librarian (şirket bilgisi) ve Researcher (pazar notları), emlak becerileriyle: ilan bulma, potansiyel müşteri değerlendirme, ilan metinleri, pazar güncellemeleri ve gösterim sonrası takipler; ayrıca yeni bir talebe geri dönüşten kira yenilemeye kadar on bir arama senaryosu.

BAE'de#

Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki bir şirket BAE'nin arama kurallarına uyar: numaralar varsayılan olarak +971'dir; yalnızca kaydedilmiş bir arama gerekçesi olan müşteriler aranır; her numara yakın zamanda Do Not Call Registry'ye (DNCR) karşı denetlenir; avukat daha geniş saatleri onaylamadıkça aramalar 9:00–18:00 arasında kalır; her arama kayıt bildirimiyle başlar ve ajan yapay zeka olduğunu asla inkâr etmez. WhatsApp sesli aramaları BAE'de bağlanmaz. Bkz. Güvenlik ve uyum.