Sektörler
Hastane hasta akışı için yapay zekâ: aramaları yanıtlar, siz isteyince boşalan yatağı sıradaki hastaya sunar
Lumate (lumate.io), hastane hasta akışı için bir yapay zekâ asistanıdır. Servislerinizden canlı bir yatak panosu kurar. Bir yatak yeniden boşaldığında ve bir yönetici isteyince, bekleme listesindeki sıradaki hastayı arar, kim olduğunu ve neden aradığını söyler, yatağı teklif eder, neleri alacağını anlatır ve yatağı ona ayırır.
Film
Larkhaven General kurgusal bir hastane. Hasta akışını yöneten Claire, servisleri Lumate'e verip bir yatak panosu istiyor. Bir yatak temizlenip yeniden boşalıyor, Claire yatağı sunmasını istiyor ve Lumate kardiyoloji listesindeki sıradaki hastayı arıyor.
Filmde neler oluyor
- 01
Yatak panosunu kurar 0:04
Claire servisleri Lumate'e verir ve bir yatak panosu ister. Lumate, her yatağı tek bakışta gösteren bir pano kurar.
- 02
Bir yatak boşalır 0:16
Bir hasta eve gider, yatak temizlenir ve pano onu yeniden boş gösterir.
- 03
Claire yatağı doldurmasını ister 0:28
Claire, Lumate'ten yatağı kardiyoloji listesindeki sıradaki hastaya sunmasını ister. Lumate aramayı onun isteğiyle yapar.
- 04
Hastayı arar 0:33
Lumate, kaydedilen bir hatta Claire Whitfield'ın yapay zekâ asistanı olarak aradığını söyler; yarın saat 9'da 3. Servis, 302-B yatağı için yatış teklif eder ve yanına ne alması gerektiğini yanıtlar: fotoğraflı kimlik, yatış mektubu, ilaç listesi ve bir gecelik çanta.
- 05
Yatağı ayırır 1:18
Hasta evet der ve yatak, yarın saat dokuz için ona ayrılır.
Lumate burada ne yapar
İstediğinizde arar
Sahip ya da yönetici, sohbette ya da sesli konuşmada Lumate'ten birini aramasını ister; Lumate aramayı yapar. Sonuç, konuşmasıyla birlikte bir kart olarak sohbete döner; arama için ileri bir saat de verilebilir.
Dokümanlarda: Aramalar ve ses
Pano, servisleriniz için kurulmuş bir uygulamadır
Uygulamalar sohbette istenerek yapılır: Lumate neyi tutacağını, kimin kullanabileceğini ve her otomasyonun ne yaptığını gösterir; bir sahip ya da yönetici yayımlar. Pano görünümü kartları bir seçenek alanına göre gruplar; bir kartı bir sütundan ötekine sürükleyerek taşırsınız.
Dokümanlarda: Sohbetler, görevler ve uygulamalar
Hassas alanlar yalnızca ilgili kişilere görünür
Sağlık bilgileri ya da kimlik numaraları gibi hassas işaretli alanlar yalnızca sahip ve yöneticilere görünür. Üyeler noktalar görür, ajanlar bunları hiç almaz.
Dokümanlarda: Sohbetler, görevler ve uygulamalar, Güvenlik ve uyum
Her arama kimin aradığını söyler
Aramalar kayıt uyarısıyla başlar ve Lumate kimin asistanı olduğunu söyler. Yapay zekâ olduğunu asla inkâr etmez; yetkili biri ofis hattındaki ya da WhatsApp Web üzerindeki canlı aramayı dinleyip devralabilir.
Dokümanlarda: Aramalar ve ses, Lumate nedir
Arayan bir meslektaşa bağlanabilir
Arayan bir meslektaşını istediğinde Lumate, arayan sessiz bir ton duyarken kişinin müsait olup olmadığına bakar, meslektaşa kimin neden aradığını söyler ve aramayı bağlar.
Dokümanlarda: Aramalar ve ses, Telefon sistemleri
Kayıtlar kendi makinelerinizde kalır
Lumate'in verisi kendi makinelerinizdedir: sunucunun veri alanı, WhatsApp işçisinin alanı ve ofis tarayıcısı için ofis bilgisayarı. Bir görevin ihtiyaç duyduğu kadarı bağladığınız yapay zekâ servislerine gider; OXS güncelleme yoklamaları ve lisanslarla birlikte sayılar alır, kimsenin ne söylediğini asla.
Dokümanlarda: Güvenlik ve uyum, Sunucuya kurulum
Döküm
Film İngilizcedir (sesi ve altyazısı); bu döküm onun Türkçe çevirisidir.
Filmin dökümünü okuyun
Claire, Larkhaven General'da hasta akışını yönetiyor. Lumate'e servisleri verip bir yatak panosu istiyor. Lumate onu kuruyor. Bir hasta eve gidiyor. Yatak temizleniyor ve yeniden boş. Claire, Lumate'ten bunu kardiyoloji listesindeki sıradaki hastaya sunmasını istiyor. Lumate onu arıyor.
Lumate: Merhaba, ben Lumate, Claire Whitfield'ın yapay zekâ asistanıyım; kayıtlı bir hattan arıyorum. Larkhaven General'dan bir yatış teklifiyle arıyorum. Yarın, 10 Kasım saat 9'da, 3. Serviste 302-B numaralı bir yatağı kabul eder miydiniz?
Margaret: Evet, buyurun. Ben Margaret.
Lumate: Merhaba Bayan Ellis, teşekkür ederim. Size yarın saat 9'da 3. Serviste 302-B numaralı yatakta yatış teklif etmek istiyoruz. Bunun için gelebilir misiniz?
Margaret: Ah, yarın dokuzda mı? Evet, gelebilirim. Yanımda ne getirmeliyim?
Lumate: Harika. Lütfen saat 9'a kadar 3. Servisin ön masasına, fotoğraflı bir kimlik, yatış mektubunuz, kullandığınız ilaçların listesi ve bir gecelik çantanızla gelin.
Evet diyor ve yatak, yarın dokuz için ona ayrılıyor.
Lumate. Şirketinizin yapay zekâ ekibi, lumate.io'da.
Bu iş için Lumate hakkında sorular
Yapay zeka hastaları arayıp boş yatağı teklif edebilir mi?
Filmde ediyor. Claire isteyince Lumate, kardiyoloji listesindeki sıradaki hastayı arıyor, kayıtlı bir hattan onun asistanı olarak aradığını söylüyor, yarın saat 9 için bir yatak teklif ediyor ve hasta evet deyince yatağı ayırıyor. Her aramayı sahip ya da yönetici ister; bir ajan kendi başına bir arama kararı vermez.
Yatak durumunu canlı gösteren bir pano kurar mı?
Evet. Filmde Lumate, Claire'in anlattığı servislerden bir yatak panosu kuruyor ve her yatak tek bakışta görünüyor. Bir yatak yeniden boşalınca pano bunu gösteriyor; teklif de buradan başlıyor.
Hasta bilgileri nerede tutulur?
Kendi Windows bilgisayarınızda ya da sunucunuzda. Bir görevin ihtiyaç duyduğu kadarı bağladığınız yapay zekâ servislerine gider; aramalar için OpenAI, ajanlar için Claude gibi. OXS güncelleme yoklamaları alır, lisanslarla birlikte yalnızca sayılar alır; hastaların söylediği ya da hakkında yazılan hiçbir şeyi almaz.
Tıbbi tavsiye verir mi?
Hayır. Lumate tıbbi tavsiye vermez. Filmde bir yatak teklif ediyor, hastaya nereye geleceğini ve neleri getireceğini söylüyor; gerisi bir kişinin işidir. Bir meslektaşınız ofis hattındaki ya da WhatsApp Web üzerindeki canlı aramayı dinleyip devralabilir.
Hastane santraliyle (SIP) çalışır mı?
Evet. Lumate, şirketinizin santralinde (örneğin 3CX ya da Asterisk) bir dahili hat olarak kayıt olur; santral aramaları ona yönlendirir ve Lumate'in yaptığı aramaları dışarı taşır. Aramalar ofis tarayıcınızdaki WhatsApp Web üzerinden de geçebilir.