# Lisans ve etkinleştirme

Lumate, OXS'ten alınan bir lisansla çalışır. Lisans bir OXS hesabına ve onun planına aittir ve tek bir kurulum için
yapılır: üretim kurulumu ya da test kurulumu, Lumate Local ya da Lumate Server. Lisans, kurulumun neleri kullanabileceğini
söyler: kaç kişi, masa koltuğu (Lumate Desk'te aktarılan aramaları alan kişiler), ajan ve şirket; hangi özellikler (ses,
çağrı merkezi, WhatsApp, WhatsApp üzerinden aramalar, masa telefonu, telefon numaraları, ofis tarayıcısı, endpoint'ler).

Lisans, kurulumun kendisinde, her istekte kontrol edilir. Bir şirketin Lumate'te tuttuğu hiçbir şey OXS'e gitmez (bkz.
[Ne gönderiyoruz](/tr/docs/licensing#what-we-send)).

## Kurulumun durumları

| Durum | Neler çalışır |
|---|---|
| **Not activated** (yeni kurulum) | Oturum açma, ilk hesap, Local sihirbazı ve etkinleştirme. Geri kalan her şey bekler. |
| **In transition** (lisanslama gelmeden önce çalışmış bir kurulum) | Lisanslı ilk başlangıçtan itibaren 30 gün boyunca her şey. Sahipler ve yöneticiler tarihi görür. İstediğiniz zaman etkinleştirmek tüm kayıtları korur. |
| **Active** | Planın içerdiği her şey, sınırlarına kadar. |
| **Ended** (abonelik durdu ya da 14 gündür kontrol yapılmadı) | Salt okunur: oturum açma, Settings → Licence, Export all data ve güncellemeler. Gelen WhatsApp mesajları yine saklanır; gelen aramalar reddedilir; hiçbir ajan uyanmaz ve hiçbir arama başlamaz. Hiçbir şey silinmez. |
| **Clock behind** (bilgisayarın saati, Lumate'in gördüğü en son zamandan bir saatten fazla geride) | OXS Cloud ile bir sonraki kontrol saati doğrulayana kadar Ended gibi davranır (çevrimdışıysa: portaldan yeni bir lisans dosyası). Doğru tarihi ve saati ayarlayın. |

Kilitli bir kurulum API'ye nedeniyle birlikte `402` yanıtı verir. Uygulama nedeni ve **Export all data** düğmesini gösterir.
Lumate'i kuran kişiye ayrıca etkinleştirme yollarını, OXS portalında yenileme bağlantısını ve (Lumate Local'da)
güncellemeleri gösterir; gereken şey daha yeni bir Lumate olabilir. Oradan herkes oturumu kapatabilir.

## Etkinleştirme

Lumate'i kuran kişi etkinleştirir: kurulumun Activate adımında (Lumate Local'ın sihirbazında, şirketten hemen sonra;
sunucuda, ilk hesaptan hemen sonra) ya da **Settings → Licence** bölümünde. Üç yol var:

1. **OXS hesabınızla (önerilir), Lumate'in içinde (2.3.0'dan itibaren).** E-posta adresinizi ve parolanızı girin (ilk
   seferde adınızı ve şirketinizi de) ve koşulları kabul edin; OXS size 6 haneli bir kod e-postalar; kodu Lumate'e
   girin. Yeni bir adres hesabını ve 14 günlük denemesini alır (kart gerekmez); hesabı olan bir adres kendi hesabında
   oturum açar (kendi parolasıyla; yanlış parola ancak kod adresi doğruladıktan sonra söylenir). Aynı e-posta ve parola
   müşteri portalını da açar: başka bir yere kaydolmanız gerekmez. Lumate Local'da ilk açılış formu bunları bir kez
   ister: bunlar Lumate'i başka bir tarayıcıda açan e-posta ve paroladır da. Kod bir kez çalışır ve 15 dakika geçerlidir;
   **Send a new code** baştan başlatır. Beş yanlış kod onu harcar.

   **Approve this PC in the browser instead** seçeneği hâlâ çalışır: Lumate `BCDF-GHJK` gibi bir kod gösterir;
   etkinleştirme sayfasını açın, oturum açın, kurulumu kontrol edin ve onaylayın. Kod beklerken Lumate (bağlantı kopsa
   bile) kodun süresi dolana kadar sormaya devam eder.
2. **Lisans anahtarıyla.** Portalda **Keys**, hesabın anahtarını bir kez gösterir (`axk_…`); onu Lumate'e yapıştırın.
   Boşluklar, satır sonları ve tireler hoş görülür; yanlış yazılmış anahtar hiçbir şey gönderilmeden yakalanır. Portalda
   anahtarı yenilemek eskisini yeni etkinleştirmeler için durdurur; zaten çalışan kurulumlar çalışmaya devam eder.
3. **Çevrimdışı (Enterprise).** İnternete hiç çıkmayan bir kurulum için: istek dosyasını Settings → Licence → Offline
   bölümünden indirin, portala yükleyin, lisans dosyasını indirin ve Lumate'e yükleyin. Çevrimdışı lisans, aboneliğin
   bitişi artı 7 gün sürer, en fazla bir yıldır ve hiç kontrol yapmaz.

**Production install** veya **Test install** seçin: plan bunları ayrı sayar (denemede her birinden bir tane vardır).

## Kontroller (check-in)

Her 12 saatte bir (artı en fazla 30 dakika; kurulumlar aynı anda gelmesin diye) Lumate, OXS Cloud'a kontrol yapar ve
lisansını geri alır. Abonelik sürdüğü sürece lisans 14 gün daha geçerlidir.

- OXS Cloud'a ulaşılamazsa Lumate 5, 10, 20, 40 dakika sonra ve ardından her 60 dakikada bir yeniden dener; lisansın son
  gününe kadar çalışmaya devam eder. 3 gün kontrol yapılmazsa sahipler ve yöneticiler bununla ilgili bir satır görür.
- Bir abonelik durduğunda (7 günlük ek süreden sonra ödenmemiş, dönem sonunda iptal edilmiş ya da askıya alınmış), bir
  sonraki kontrol lisansı bitirir.
- Biten ya da saati geride kalan kurulum her 5 dakikada bir yeniden sorar; kilit sayfasındaki **Check again** hemen sorar.
- **Settings → Licence → Check now** hemen kontrol yapar.

## Ne gönderiyoruz

Bir kontrol yalnızca sayılar ve kodlar taşır. Tam alanlar (bulut başka hiçbirini kabul etmez):

| Alan | Ne olduğu |
|---|---|
| `version`, `channel`, `edition`, `mode`, `os` | Lumate'in sürümü ve güncelleme kanalı, Local mi Server mı, nasıl kurulduğu, işletim sisteminin adı ve sürümü |
| `packs`, `companies` | Kullanılan sektörler (örneğin `real-estate`) ve kaç şirket olduğu |
| `users.seats_used`, `users.desk_seats_used`, `users.active_7d` | Kaç kişi ve masa koltuğu olduğu, 7 günde kaç kişinin Lumate'i kullandığı |
| `agents`, `apps` | Kaç çalışan ajan ve uygulama olduğu |
| `usage_24h.*` | Son 24 saatte: ajan çalışmaları, ses dakikaları, aramalar, gelen ve giden WhatsApp mesajları, gönderilen e-postalar |
| `db_mb`, `errors_24h`, `update_state` | Veritabanının boyutu, 24 saatteki başarısız çalışmalar ve aramalar, son güncellemenin nasıl geçtiği |
| `fingerprint`, `clock` | Bu makinede tutulan rastgele bir kimliğin özeti (hash) (kurulumun kopyasını aslından ayırır) ve kurulumun saati |

Asla: şirket veya kişi adları, telefon numaraları, e-postalar, mesajlar, dökümler, dosyalar, uygulama kayıtları, istemler (prompt).
**Settings → Licence → What we send** son kontrolü tam olarak gönderildiği gibi gösterir.

## Sınırlar

Sınırı aşan bir ekleme tek cümleyle reddedilir (örneğin "Lisansınız 5 kişiye izin veriyor; 5'i kullanımda"): yeni bir üye
ya da kabul edilen bir davet, yeni bir masa koltuğu, işe alınan ya da içe aktarılan bir ajan, yeni bir şirket. İki şirkette
olan kişi tek koltuk tutar. Var olanlar çalışmaya devam eder: kullanımda lisansın izin verdiğinden fazlası varsa (bir plan
değişikliğinden sonra), sahipler ve yöneticiler bununla ilgili bir satır görür ve yalnızca ekleme bekler.

Planın içermediği bir özellik gizlenir: sayfaları menüden kalkar, araçları ajanlardan kalkar ve API'si özellik adıyla
birlikte `403` yanıtı verir.

## 1.x sürümünden kurulumu güncelleme

Zaten şirketi olan bir kurulumda lisanslama sürümünün ilk başlangıcı **30 günlük geçiş süresini** başlatır: her şey
çalışmaya devam eder ve sahipler ile yöneticiler son günü görür. O günden önce istediğiniz zaman etkinleştirin. OXS, bir
hesabı ve lisansını elle (fatura ya da havale ile) kurabilir; anahtar o zaman OXS'ten gelir.

## Başka bir makineye taşıma, yedeği geri yükleme

- **Aynı makineye geri yüklenen bir yedek** eskisi gibi kontrol yapar.
- **Başka bir makinedeki kopya** (kopyalanan ya da başka yere geri yüklenen bir veritabanı) OXS Cloud için yeni bir
  makinedir: asıl kurulum kontrol yapmaya devam ettiği sürece kopyaya yeniden etkinleştirmesi söylenir (lisansta boş bir
  yer varsa) ve asıl kurulum çalışmaya devam eder. Asıl kurulumun gizli anahtar dosyası olmayan bir kopya hiç kontrol
  yapamaz: Settings → Licence bunu söyler ve anahtar geri yüklenmedikçe ya da kopya yeniden etkinleştirilmedikçe lisansı
  yalnızca son gününe kadar (en fazla 14 gün) sürer.
- Bir kurulumu kalıcı olarak taşımak için: eski makinede **Settings → Licence → Deactivate** (yeri hemen boşaltır), sonra
  yenisini etkinleştirin. Devre dışı bırakmak, o makinede Lumate'i yeniden etkinleştirilene kadar durdurur.

## Tüm veriyi dışa aktarma

**Export all data** (Settings → Licence ve kilit sayfası) tek bir zip indirir: veritabanının tutarlı bir kopyası ve paylaşılan
her dosya. İçinde kasa (vault), gizli anahtar dosyası, makine kimliği, kimsenin parola özeti ya da lisansın belirteci
bulunmaz (veri nerede açılırsa orada insanlar yeni parola seçer). Her durumda, lisans bittikten sonra bile çalışır.
Kurulumun yöneticisi her zaman alabilir; bir şirketin sahibi ya da yöneticisi yalnızca kurulumda yalnızca o şirket varken
alabilir (zip her şirketi içerir).

## BT için

- OXS Cloud'un adresi `CLOUD_URL` ayarıdır; sürüm derlemeleri `https://api.lumate.io` taşır (2.19.0'dan önce
  `https://ax-api.oxsbilisim.com`), bu yüzden güvenlik duvarı Lumate'in bu sunucuya 443 numaralı bağlantı noktasından
  ulaşmasına izin vermelidir. Kontrol, bilgisayarın proxy'si üzerinden yapılan bir HTTPS isteğidir; Lumate Local'da
  Windows sertifika deposuna güvenir.
- Bir Anthropic API anahtarı ya da bir Claude hesabının belirteci Claude Code'u çalıştırır; bu, lisanstan ayrıdır (bkz.
  [İlk kurulum](/tr/docs/first-setup)).