# Pano, arama ve gelen kutusu

## Gösterge paneli (Dashboard)
Önce sizi bekleyenler, sonra haftanın nasıl geçtiği:
- sizi neyin beklediğini söyleyen **bir karşılama**: onaylar, geri aramalar ve görevler;
- **Needs you:** geri aramalar (**Call back** düğmesiyle), Lumate'in işe almayı önerdiği ajanlar (onaylayın ya da
  reddedin) ve sizi bekleyen görevler;
- son 7 gün için **dört sayı**, her biri önceki 7 günle karşılaştırmalı ve son 14 günün çizgisiyle: aramalar (ve kaçının
  bağlanmadığı), mesajlar (gelen ve giden), alınan randevular ve biten işler (tamamlanan görevler);
- **Last 14 days:** gün gün aramalar, mesajlar ve biten işler;
- **Team now:** her ajan ve şu an ne yaptığı, aramada olanlar önce;
- **Today:** bugünkü randevular ve süren arama listeleri;
- **hızlı işlemler:** görev ver, birini ara, uygulama yap ve Lumate ile konuş (ses kuruluysa);
- sağda **Live activity:** ekibin ve kişilerin son yaptıkları.

Günler şirketin saat diliminde sayılır.

## Arama (Search, 2.6.0'dan beri)
Arama çubuğu her sayfanın üst ortasındadır (`Ctrl K` veya `/` sizi oraya götürür; telefonda arama düğmesi). Açabileceğiniz her şeyi gruplayarak bulur: kişiler, konuşmalar (ajanlarla sohbetler, WhatsApp günleri, aramalar),
görevler, uygulama kayıtları, randevular, ilanlar, belgeler, bilgi, ajanlar ve beceriler, ayarlar ve rehber.
- Sözcükler başından eşleşir; büyük küçük harf ve aksan fark etmez: `isil`, *Işıl*'ı bulur; `050 123 45`,
  +971 50 123 4567'yi bulur.
- **Anlam araması (Meaning search)**, başka sözcüklerle veya başka bir dilde bile ne demek istediğinizi bulur ("2+1 Marina'da daire" iki odalı
  Dubai Marina dairesi isteyen bir alıcıyı bulur); böyle bir sonuç *similar* der. Bu bilgisayarda çalışır: modeli
  (yaklaşık 135 MB) huggingface.co'dan bir kez indirilir ve hiçbir metin bir yere gönderilmez. Hazır olana kadar çubuk
  bunu söyler ve sözcüklerle arar. Yöneticiler bunu Settings → Search altında kapatabilir.
- Herkes yalnızca açabileceği şeyi bulur: bir üye görüntüleme izni olmayan bir uygulamayı, gizli bir alanı (hiçbir zaman
  dizinde değildir) veya kişisel bir randevuyu bulamaz.
- İlk satırda Enter, tüm sonuçları açar (`/search`); her grup için bir sekme vardır. Son satır Lumate'e sorar.

## Gelen kutusu (Inbox)

| Sekme veya bölüm | İçindekiler |
|---|---|
| **For you** (ilk sekme) | Ajanların size aktardığı müşteriler; nedeni ve varsa randevu isteğiyle (aşağıda) |
| **Replies** | Sohbetlerinizdeki ve görevlerinizdeki yeni ajan yanıtları |
| **Needs you** | Size takılan veya yanıtınızı bekleyen görevler (in review) |
| **Problems** | Başarısız çalışmalar, çevrimdışı çalıştırıcı (runner). Bunları kapatabilirsiniz. |
| **Waiting for your approval** | Bir koordinatörün önerdiği yeni ajanlar; bir ajanın dış sistemlerde yapmak istediği değişiklikler (API istekleri); açılmayı bekleyen entegrasyon uç noktaları |
| **Updates** | Bildirimler: aktarımlar, randevu istekleri, günlük rapor, WhatsApp mesajları ve OXS'ten haberler. Tek tek veya hepsini birden okundu işaretleyebilirsiniz. |

Menüde **Inbox** üzerindeki sayı bunların hepsini sayar. Bildirimler e-postayla da gelebilir: bkz.
[Email](/tr/docs/email#your-email-settings--your-account).

**News from OXS (from 2.8.0).** OXS bakım, olay, güncelleme, haber ve güvenlik duyuruları yapar. Bakım
(başlamasından 24 saat öncesinden itibaren, o ana kadar ne kadar kaldığıyla), olaylar ve güvenlik duyuruları her sayfanın
üstünde bir şerit olarak görünür; × işareti olanları kapatabilirsiniz. Güncelleme, haber, bakım ve güvenlik duyuruları ayrıca sahip ve
yöneticilere **Updates** içinde bir kez ulaşır. Settings → General, son 20 duyuruyu **News from OXS** altında listeler.

**For you.** Her kart, ajanın neden aktardığını ve varsa randevu isteğini söyler ("Perşembe öğleden sonra dediler"). **Only mine**, yalnızca size aktarılan kartları gösterir.
- **Set time** randevuyu planlar.
- **Give back** kartı notunuzla birlikte ajanına geri verir; ajan devam etmek için uyandırılır.